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鋒渝牌濾油機(jī)的售后服務(wù)

作者:fengyu 發(fā)布時間:2019-03-22 瀏覽次數(shù):0

1.免費(fèi)提供合同規(guī)定的悉數(shù)技術(shù)圖紙和資料。 

2.免費(fèi)派專人到現(xiàn)場提供技術(shù)引導(dǎo),幫忙進(jìn)行引導(dǎo)設(shè)備的安裝、調(diào)試和啟運(yùn),并負(fù)責(zé)與其它相連設(shè)備接口和技術(shù)配合工作,并終生提供技術(shù)引導(dǎo)服務(wù)。 

3.免費(fèi)為用戶培訓(xùn)維護(hù)、操作人員。 

4.對于用戶選購的設(shè)備有關(guān)的配套設(shè)備,公司將自動提供知足設(shè)備接口要求的技術(shù)條件和資料。 

5.嚴(yán)酷實(shí)行雙方就有關(guān)的題目召開會議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。 

6.在服務(wù)中做到“超前服務(wù)”,“全過程服務(wù)”,“終身服務(wù)” 

7服務(wù)承諾及質(zhì)量措施: 

7.1.接到用戶維修關(guān)照后,在1小時內(nèi)必須向用戶作出明確答復(fù),48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,解決、處理題目,處理不好或給不出明確意見絕不撤離現(xiàn)場。 

7.2.產(chǎn)品質(zhì)保期為悉數(shù)設(shè)備投運(yùn)并簽發(fā)設(shè)備初步驗(yàn)收合格書起后12個月,內(nèi)容如下; 

(1)質(zhì)保期內(nèi)因我方緣故原由而出現(xiàn)的質(zhì)量題目,由我方負(fù)責(zé),我方負(fù)責(zé)包修、包換或包退,并承擔(dān)補(bǔ)綴、調(diào)換或退貨的現(xiàn)實(shí)費(fèi)用。(易耗件除外) 

(2)質(zhì)保期內(nèi)因需方人為的緣故原由或天然災(zāi)難而造成濾油機(jī)設(shè)備故障,我方提供免費(fèi)維修服務(wù),只收取損壞的成本費(fèi)。 

(3)質(zhì)保期滿,我方提供設(shè)備終生服務(wù),需方只負(fù)責(zé)我方所發(fā)生的現(xiàn)實(shí)成本費(fèi)用。 

(4)保證向需方所提供貨物是全新,未使用過的,技術(shù)是先輩成熟的,質(zhì)量是精良產(chǎn)品,產(chǎn)品選用的是優(yōu)質(zhì)材料和工藝制成,吻合安全可靠、運(yùn)行有用和易于維護(hù)的要求。 

(5)保證向需方所供貨物不存在因?yàn)樵O(shè)計(jì)、材料或工藝的緣故原由所造成的缺陷。 

(6)保證所供的貨物吻合合同規(guī)定“技術(shù)規(guī)范”的各項(xiàng)要求。 

(7)保證設(shè)備在精確安裝、正常使用和保養(yǎng)的條件下,其使用壽命不少于20年以上,且在其使用壽命內(nèi)具有寫意的性能。 

(8)嚴(yán)酷檢查和控制原材料、電器元件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量。 

(9)保證所提供設(shè)備加工工藝完美,檢測手段完美。產(chǎn)品決不缺陷出廠。 

(10)所提供設(shè)備的制造、運(yùn)輸、裝載過程中擔(dān)保網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn),一旦發(fā)生不測,公司將按需方要求對所供設(shè)備盡快進(jìn)行免費(fèi)替換、補(bǔ)綴,直到顧客寫意為止。 

(11)在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件及其他緣故原由引起的零件丟失廣告策劃公司,公司免費(fèi)盡快補(bǔ)齊所缺零件,在設(shè)備的安裝、調(diào)試過程中及隨后在設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)題目,如屬制造緣故原由,無條件退貨或替換。 

更多技術(shù)支撐請撥打023-65221642。 


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